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Cambios y Devoluciones

Solicita cambios o devoluciones de tus compras en Luca Gobbi.

Solicita un cambio

Si necesitas hacer un cambio de talla o un cambio de modelo, y tú prenda se encuentra en México, sigue estos sencillos pasos.

Solicita una devolución

Si la compra que realizaste en Luca Gobbi no es de tu entera satisfacción,  puedes  solicitar una devolución total de tu dinero.

Tiempo para recibir un reembolso

El tiempo para recibir el reembolso de tu dinero dependerá en gran medida de las políticas de cada pasarela de pago, o de tu mismo banco.

Cambios de talla con reenvío.

Si compraste un kit completo y requieres un cambio de talla en accesorios puedes solicitar que se te reenvíe una prenda nueva sin costo, solo tendrás que pagar el envío. De esta forma ahorrarás el envío de regreso y también el nuevo envío, también ac